Datto RMM - Administrateur
Maitriser et optimiser l'utilisation de Datto RMM pour toujours plus de performance, d'efficacité et de qualité de service pour vos clients.
Introduction
LA vision pyramidale du RMM
LA fiche mémo Datto RMM
Convention de nommage
Présentation de l'interface générale
Document : Questionnaire d'onboarding
Document : Communication clients finaux onboarding
Global settings
My settings
Users
Security levels
Explication en détail des security Levels
Template de security levels (supervision, technicien, accès client...)
Licenses
Integrations
Branding
Credentials
KaseyaOne
Datto Continuity
Datto Networking
Autotask PSA
IT Glue
Datto EDR / Datto AV
Global Webhooks
Splashtop
VNC
Microsoft 365
Création de sites
Installation manuelle d'un agent
Installation d'un agent via création de GPO
Installation via découverte réseau
Gestion des variables de site VS variables globales
Les différentes visualisations d'un site (alerts, devices, patches, policies...)
Les groupes de sites organisationnels
Les groupes de sites fonctionnels
Les flux de communications des agents
Le système d'approval
Webremote
Splashtop
Agent browser et ses multiples fonctionnalités
Audit d'un équipement
Le menu contextuel d'un équipement
Les Groupes (ciblage manuel)
Les filtres (ciblage dynamique)
Comstore
Components
Création d'un job
Suivi d'un job
Agent
Endpoint Security
Maintenance
Patch management - Filtres et stratégies
Patch management - Windows update
Patch management - Administration quotidienne et gestion de l'exception
Software management
Advanced Software management
Monitoring - Théorie et best practice
Monitoring : utiliser les templates
Monitorer un ESXI
Monitoring SNMP
Monitoring de type composent
Modifier le système d'héritage d'une policie de monitoring
Evolution du monitoring par défaut
Superviser Veeam sans bruit
Acronis Cyber Cloud - Supervision via Datto RMM
Report
Les rapports Datto RMM détaillés
Activity log
All Tenants
All Users
On/off-boarding d'un utilisateur
Les options
Création d'un dashboard
Exemple de dashboards spécifiques
Donner un accès client sur un dashboard
L'hygiène du RMM
Evolution du patch management
Scripter et auditer un nouvel élément nativement inexistant
Gestion de Threatdown Antivirus
Installation d'une solution métier en automatique
Maintenir à jour une solution métier
Empêcher la désinstallation des agents
Bitlocker automatiquement les Laptops via un site group
Activer la mise en veille prolongée pour un ensemble de machines
Notification à 7 jours d'uptime et reboot automatique à 14 jours pour les postes
Microsoft 365 - Gestion du canal de mise à jour (dual channel)
Microsoft 365 - Gestion du canal de mise à jour (mono channel)